Veelgestelde vragen

Producten
1. Waarmee zijn de producten van MaxxNobel gevuld?	De orthopedische matrassen, het hondenkussen en de hondenmand zijn gevuld met een combinatie van PU schuim en traagschuim. De benchmat is volledig gevuld met fiberfill.
2. Zijn de hoezen uitwasbaar?	U kunt de hoezen binnenstebuiten wassen op een handwas programma van 30 graden. Stop hem niet in de droger, u kunt de hoes het beste hangend laten drogen.
3. In welke maten zijn de kussens en orthopedische matrassen verkrijgbaar?	-Small is 80 cm / 55 cm en is geschikt voor het type hond Franse Buldog, Jack Russel etc. -Medium is 100 cm / 75 cm en is geschikt voor het type hond Labrador, Keeshond etc. -Large is 125 cm / 95 cm en is geschikt voor het type hond Berner Sennen, Rhodesian Ridgeback etc.
4. In welke maten zijn de sofa's verkrijgbaar?	-Small is 90 cm / 70 cm en is geschikt voor het type hond Franse Buldog, Jack Russel etc. -Medium is 100 cm / 80 cm en is geschikt voor het type hond Labrador, Keeshond etc. -Large is 120 cm / 85 cm en is geschikt voor het type hond Berner Sennen, Rhodesian Ridgeback etc.
5. Van welke materialen zijn de hoezen gemaakt?	We hebben drie verschillende materialen voor de hondenkussens en sofa's: Lederlook, Cozy Easy Clean en Nano.
6. Verkopen jullie ook losse hoezen?	Momenteel verkopen wij geen losse hoezen. Overigens zijn deze wel in productie. Nog even geduld dus!
7. Hoe zit het met garantie?	Op alle producten heb je 2 jaar garantie.

Betalen, verzenden en retouren
1. Hoe kan ik betalen via de webshop?	Je kan tijdens het betalingsproces gemakkelijk kiezen voor de volgende betaalmethodes: Ideal, Mastercard, Visa of Paypal.
2. Hoe ontvang ik mijn pakket en hoelang duurt dit?	Wij versturen onze pakketten met track and trace binnen Nederland altijd via PostNL en streven naar vandaag besteld, morgen in huis! Gezien de omstandigheden omtrent Corona kunnen wij helaas niet waarborgen dat onze producten de volgende dag binnen zijn. Om die reden hanteren wij nu een levertijd van 2 dagen.
3. Hoeveel tijd heb ik om te retourneren?	Onze producten kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden mits ze ongebruikt zijn. Wij mogen retouren weigeren wanneer ze gebruikt lijken te zijn.
4. Hoe gaat het retourneren in zijn werk?	Wanneer u een bestelling of een deel van een bestelling wilt retourneren, kan dat door een mail te sturen naar c.smith@maxxnobel.nl.
5. Worden er verzendkosten in rekening gebracht?	Er zijn geen kosten verbonden aan verzending binnen Nederland en België boven een orderbedrag van €49,95. Bij orders onder de waarde van €49,95 wordt €7,95 aan verzendkosten in rekening gebracht.