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Häufig gestellte Fragen


Produkte

1. Womit sind die Produkte von MaxxNobel gefüllt?

Die orthopädischen Matratzen, das Hundekissen und der Hundekorb sind mit einer Kombination aus PU-Schaum und Memory Foam gefüllt. Die Bankmatte ist komplett mit Füllwatte gefüllt.

2. Sind die Bezüge waschbar?

Sie können die Bezüge auf links im 30 Grad Handwaschprogramm waschen. Nicht in den Trockner geben, am besten den Bezug hängend trocknen lassen.

3. In welchen Größen sind die Kissen und orthopädischen Matratzen erhältlich?

- Die Größe Small beträgt 80 cm/55 cm und ist für Hundetypen wie Französische Bulldoggen, Jack Russels usw. geeignet.
-Medium beträgt 100 cm / 75 cm und ist für den Hundetyp Labrador, Keeshond usw. geeignet.
-Groß beträgt 125 cm / 95 cm und ist für die Hundetypen Berner Sennenhund, Rhodesian Ridgeback usw. geeignet.

4. In welchen Größen sind die Sofas erhältlich?

-Small hat eine Größe von 90 cm / 70 cm und ist für den Hundetyp Französische Bulldogge, Jack Russel etc. geeignet.
-Medium beträgt 100cm / 80cm und ist geeignet für die Hundetypen Labrador, Keeshond etc.
-Groß beträgt 120 cm / 85 cm und ist für die Hundetypen Berner Sennenhund, Rhodesian Ridgeback usw. geeignet.

5. Aus welchen Materialien bestehen die Bezüge?

Bei den Hundekissen und -sofas bieten wir drei unterschiedliche Materialien an: Lederoptik, Cozy Easy Clean und Nano.
6. Verkaufen Sie auch einzelne Cover? Wir verkaufen derzeit keine einzelnen Cover. Diese sind übrigens in Produktion. Also bitte haben Sie Geduld!
7. Was ist mit der Garantie? Für alle Produkte gilt eine 2-jährige Garantie.


Zahlung, Versand und Rückgabe

1. Wie kann ich über den Webshop bezahlen? Folgende Zahlungsarten können Sie im Bezahlvorgang bequem auswählen: IDEA, Mastercard, Visa oder Paypal.

2. Wie erhalte ich mein Paket und wie lange dauert es?
Wir versenden unsere Pakete innerhalb der Niederlande immer mit Sendungsverfolgung über PostNL und bemühen uns, heute bestellt und morgen geliefert zu werden! Aufgrund der Umstände rund um Corona können wir leider keine Zustellung unserer Produkte am nächsten Tag garantieren. Aus diesem Grund beträgt die Lieferzeit aktuell 2 Tage.

3. Wie viel Zeit habe ich für die Rückgabe?
Unsere Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt sind. Wir können Rücksendungen ablehnen, wenn die Ware offensichtlich benutzt wurde.


4. Wie funktioniert der Rücksendeprozess?

Wenn Sie eine Bestellung oder einen Teil einer Bestellung zurückgeben möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine E-Mail an c.smith@maxxnobel.nl senden.
5. Fallen Versandkosten an?

Innerhalb der Niederlande und Belgiens fallen bei Bestellungen über 49,95 € keine Versandkosten an. Bei einem Bestellwert unter 49,95 € fallen 7,95 € Versandkosten an.